سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا من BERRY على منحك تجربة شراء موثوقة، نتيح لك تجربة العطر قبل اتخاذ قرارك النهائي، وفقًا للشروط التالية:
1. تجربة العطر
يأتي كل عطر مع عينة تجريبية بحجم 5 مل من العطر نفسه، لتتمكن من تجربة الرائحة والتأكد من مناسبتها لذوقك قبل فتح المنتج الأساسي.
2. مدة الاسترجاع
يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، في حال عدم مناسبة العطر لذوقك، بشرط عدم فتح المنتج الأساسي أو استخدامه.
3. شروط الاسترجاع
- أن يكون المنتج الأساسي مغلقًا وبحالته الأصلية.
- إعادة جميع الملحقات والتغليف المرفق بالطلب بحالتها الأصلية.
- عينة التجربة بحجم 5 مل مخصصة لتجربة العطر، ولا يلزم إرجاعها.
- يتحمل العميل تكاليف شحن الاسترجاع، وفقًا للأنظمة المعمول بها.
4. طلب الاسترجاع
لتقديم طلب الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة عملاء BERRY خلال المدة المحددة، مع ذكر رقم الطلب، وسيتم توضيح خطوات إتمام الإجراء.
BERRY — عطر يليق بتوقيعك.